I. Soggetti e termini utili per scegliere il pagamento

Sito Web, indicato anche come Piattaforma

Con questo termine si identifica il portale www.filetto.shop, dal quale chi lo utilizza può consultare i Prodotti e accedere ai Servizi proposti attraverso la piattaforma online.

Titolare, indicato anche con “Noi”

Crym S.R.L.
Via Giuseppe Mazzini, 48, 80046 San Giorgio a Cremano NA, Italia
Partita IVA: 09154421219
Responsabile legale: Anna Urbano

Articolo, oppure Servizio

Si intendono i beni presentati nelle schede informative della Piattaforma e messi a disposizione attraverso di essa, insieme agli eventuali servizi accessori che possono essere collegati a tali beni.

Utente, cui ci rivolgiamo anche con “Tu”

È la persona, fisica o giuridica, che consulta le pagine, accede al Sito e ne utilizza le funzioni, usufruendo dei Prodotti e/o dei Servizi disponibili al suo interno.

II. Informazioni per effettuare operazioni protette

Prima di scegliere come pagare, puoi consultare qui i sistemi disponibili e le protezioni previste per le operazioni. Il quadro descritto riguarda la sicurezza delle transazioni, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679, noto come GDPR, e degli standard PCI DSS applicabili alle attività di pagamento.

III. Le opzioni fra cui puoi scegliere

3.1 Pagare tramite PayPal o con bonifico

• PayPal – scegliendo questo sistema puoi completare il pagamento in modo rapido e sicuro; i dati della tua carta non vengono comunicati al Titolare durante l’operazione.
• Bonifico bancario – il versamento deve avvenire entro 48 ore dalla conferma dell’ordine. In questo caso, prima di avviare la spedizione attendiamo che l’importo risulti effettivamente accreditato.

IV. Importi da corrispondere e protezione dei dati

4.1 Euro, IVA e assenza di commissioni aggiuntive

La valuta utilizzata per ogni transazione è l’Euro (€). Nell’importo dei prezzi mostrati sul sito è già inclusa l’IVA. Quando arrivi alla fase di checkout non vengono aggiunte commissioni supplementari al pagamento: puoi quindi fare riferimento ai prezzi comprensivi dell’imposta pubblicati sulla piattaforma.

4.2 Cifratura delle informazioni di pagamento

Il traffico del Sito è protetto e cifrato attraverso certificati SSL. Per le operazioni vengono impiegati gateway conformi agli standard PCI DSS: le informazioni di pagamento viaggiano in forma crittografata e non vengono archiviate sui nostri server. Queste sono le misure tecniche descritte per tutelare la trasmissione dei dati.

V. Se un pagamento presenta problemi

Un’operazione incompleta o considerata sospetta può essere rifiutata dal Titolare, che si riserva la facoltà di non accettarla. Se noti irregolarità o altre anomalie nel pagamento, contattaci tempestivamente: una segnalazione senza ritardo consente di affrontare la situazione con la necessaria rapidità.

VI. Dove leggere le altre condizioni applicabili

Le informazioni relative a consegna, restituzioni e condizioni di vendita sono consultabili nei Termini applicabili al sito.

Per conoscere come vengono trattate le informazioni personali, il documento di riferimento è l’ Informativa sul trattamento dei dati.

VII. Identità della società e canali per contattarla

Responsabile legale: Anna Urbano
Partita IVA: 09154421219

Telefono: +393780490563
E-Mail: supporto@filetto.shop
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Orari di Apertura: Siamo aperti dal Lunedì al Venerdì dalle ore 11:00 alle ore 18:00